Votre activité a pour principaux cibles les jeunes ? TikTok est la nouvelle plateforme où il est impératif de gagner en visibilité. Voici quelques techniques pour percer sur ce réseau social.
Tiktok en France
Pour l’année 2020, TikTok enregistrait 11 millions d’utilisateurs mensuels actifs en France. Comparés au mois de juin 2019, avec seulement 4,4 millions, on observe une augmentation de 250% en à peine un an. Ce bond, TikTok le doit au confinement, qui aurait considérablement popularisé l’utilisation de la plateforme. Selon une publication de Forrester en 2020, 13% des Français affirment avoir été très actifs sur le réseau social pendant cette période.
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Toujours selon les statistiques publiées par la plateforme, son audience française est majoritairement féminine. En 2019, 67% de ses utilisateurs étaient des femmes. Ces chiffres correspondent au profil des influenceurs sur la plateforme. L’avis public estime que TikTok attirerait plutôt les jeunes. Or, les chiffres démontrer que la moyenne d’âge en France y est de 23 ans. Dans les détails, les utilisateurs les plus actifs se situent dans la tranche 15-24 ans : dont 31% chez les 50 ans et plus et 6% chez les 25-49 ans.
Conseil n°1 : suivre les tendances sur TikTok
Qu’il s’agisse des vidéos de danse, des challenges ou des prank, il est important pour une entreprise qui veut se faire connaitre sur TikTok de suivre ces tendances. Par ailleurs, elles se renouvellent continuellement et sont de réelles génératrices d’engagement. En suivant les tendances et en y participant est un excellent moyen de gagner un grand nombre d’abonnés et donc de clients potentiels.
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Pour réussir cette technique, l’idée est de viser un contenu viral. Il est important de savoir se différencier des autres types de contenus déjà créés. Il s’agit ici d’être créatif et innovant, afin de susciter les réactions et gagner en visibilité.
Conseil n°2 : utiliser les hashtags
Comme vu sur la plupart des réseaux sociaux, il est important d’utiliser des hashtags. Pourquoi ? De toute évidence, ces éléments permettent d’augmenter la portée des publications et donc d’apporter encore plus de visibilité. Quel que soit la plateforme, les hashtags les plus utilisés sont indéniablements #fyp, #PourToi ou encore #ForYou.
S’il est possible pour une entreprise d’utiliser cet hashtag généraliste, cela pourrait permettre d’apparaître dans plus de recherches. Toutefois, force est de constater qu’il est relativement difficile de réellement apparaitre dans les recherches au vu de la popularité du hashtag. C’est ainsi qu’il est recommandé d’ajouter d’autres hashtags spécifiques, ce qui permet au post d’avoir plus de chance d’être vu par une audience cible.
Conseil n°3 : choisir le bon moment
Sur Tiktok, pour augmenter le nombre d’abonnés, il est nécessaire d’augmenter le taux d’engagement sur les publications. Pour réussir une telle prouesse, il est indispensable de savoir gérer le timing de publication de la vidéo. De toute évidence, il faut le faire au moment où l’audience est la plus active. Ainsi, la vidéo gagnera en réaction, commentaires ou encore partages.
Afin de connaître les horaires d’affluences des abonnés, il suffit d’utiliser un compte TikTok Pro. Cela donne accès à un tableau de bord avec un certain nombre de statistiques en référence aux vidéos et aux abonnés. Il est alors plus facile d’évaluer l’impact de chaque contenu publié et d’adapter la stratégie face à l’audience cible.
Une précision de taille, TikTok affiche les données horaires en UTC. Il est alors important de convertir les données indiquées selon le fuseau horaire de chaque localisation.
Conseil n°4 : utiliser l’UGC de TikTok
L’UGC ou contenu généré par l’utilisateur est un excellent moyen pour générer de l’engagement et gagner en visibilité sur la plateforme. Il est nécessaire d’encourager régulièrement l’audience dans le partage du contenu lié à la marque. Pour les motiver, il suffit de partager le post à nouveau lorsqu’ils l’ont partagé. Une telle opération est un moyen de tisser un lien de confiance entre l’entreprise et les cibles, tout en gagnant en crédibilité.
Par exemple, une entreprise qui vend des prestations de graphisme pourra demander à ses abonnés de recréer les tutoriels proposés, via des templates ou une méthodologie précise.
Conseil n°5 : Collaborer avec des influenceurs TikTok
Le pouvoir des influenceurs ne cesse de croître sur les réseaux sociaux. TikTok n’échappe pas à cette tendance. Les collaborations avec des utilisateurs ayant une grande communauté peuvent permettre d’atteindre un public plus large et ainsi générer du trafic vers le profil de la marque.
Les entreprises doivent rechercher des influenceurs pertinents pour leur secteur d’activité et identifier ceux qui ont une audience en lien avec leur cible. L’avantage de TikTok est que les partenariats sont souvent moins coûteux qu’avec les autres réseaux sociaux comme Instagram ou YouTube.
Il faut accorder une attention particulière au choix de l’influenceur partenaire. La personnalité doit être alignée aux valeurs et à l’image véhiculées par la marque, sous peine d’obtenir un mauvais retour sur investissement (ROI). Une stratégie gagnante consiste aussi à choisir plusieurs micro-influenceurs plutôt qu’un seul gros compte afin de toucher un public plus diversifié.
Il faut prévoir une collaboration créative en amont en vue de concevoir ensemble du contenu original et pétillant répondant aux attentes des deux parties prenantes. Un challenge ou un concours lancé par l’influenceur peut faire sensation auprès de sa communauté tout en renforçant la notoriété et la crédibilité de votre entreprise !
Conseil n°6 : Analyser et mesurer l’impact de sa stratégie TikTok sur son entreprise
Lorsqu’une entreprise décide de se lancer sur TikTok, elle doit impérativement suivre et analyser les résultats de sa stratégie. Pour cela, il faut des outils d’analyse pour mesurer l’impact du contenu, le niveau d’engagement et la croissance de la communauté.
Les statistiques fournies par TikTok peuvent donner une première estimation des performances, comme le nombre de vues ou de likes, mais elles sont souvent insuffisantes pour évaluer efficacement une campagne marketing. Il existe plusieurs solutions tierces telles que Hype Auditor ou Influencer Marketing Hub qui permettent un suivi plus poussé en proposant des rapports détaillés sur l’évolution du compte dans le temps. Ils prennent notamment en compte les critères tels que :
• L’engagement : taux d’interaction avec votre contenu (likes, partages, commentaires)
• L’audience : données démographiques (âge, sexe) et géographiques (pays) des followers
• Influenceurs : analyse approfondie des collaborations avec les influenceurs afin de comprendre leur impact sur la visibilité globale du compte.
Cela permet aux entreprises d’avoir une meilleure compréhension quant à ce qui fonctionne bien au sein de leurs contenus tout en identifiant ce qui pourrait être amélioré.
Il faut ainsi avoir une stratégie claire et mesurable. Par exemple, si vous souhaitez augmenter le nombre de followers, il faut suivre régulièrement l’évolution du nombre et la qualité des nouveaux arrivants.
Les entreprises doivent être conscientes qu’elles ne peuvent pas se contenter d’être présentes sur TikTok sans chercher à évaluer les retombées réelles. Il faut absolument mettre en place une stratégie d’analyse pour maximiser ses résultats à long terme.
